做一个合格的守门员

时间:2019-05-28 15:06:08 点击: 【字体: 收藏

 

          ――记东门岗汪振江

汪振江2014年来鸳鸯管理处上班的,主要负责东门岗的安保工作。作为一名工作时间比较长的保安,他一直恪尽职守做好本职工作,得到了广大车主和业主的认可。

我们的保安师傅不仅仅维护小区的秩序,还兼收泊位费。每年年底的收费数据统计,汪师傅一人比其他俩位师傅的总和还要多。同样是收费,为什么他能收得比别人多很多呢?我们通过观察发现了其中的奥秘。每次有业主从东门岗进出,汪师傅就会客气地跟别人打招呼:吃饭了吗?才回来啊?来看孙子啊等等,客客气气和每位业主打招呼,业主有什么问题也喜欢和汪师傅反映,例如灯不亮了,哪里的卫生不到位,哪里需要物业帮忙解决的,汪师傅就一一记下来并及时通知我们。就这样,业主有什么事都喜欢找汪师傅,缴费时也喜欢找汪师傅。每个月底或季度底都有一二个缴费不积极的人,汪师傅看到他们的车来了,招招手走上前去说:“师傅你好,月底了能否把费缴一下,你太忙肯定是忘记了,打扰你真的不好意思”,月底见一次说一次,几次一说他们也不好意思不缴了。

汪师傅还是一个特别认真的人,看他每次写的车辆进出登记表,就像是电脑排版打印出来的一样,整整齐齐,干干净净。每个月底他都会写一份车辆统计表给我们,上面标明这个月来了几辆新车停在哪个车位了,分别是哪栋哪户的,哪辆车因搬家或什么原因不停了,让我们一看明明白白。到了节假日,对于那些走亲访友的车辆,汪师傅总是根据小区内停车情况,给予来访车辆指定车位,并记下来访的房号,以免有紧急情况时能及时联系到车主,他这样细心地为业主服务,来访者普通反映我们小区环境好,管理到位,这样既给了业主面子,也给业主积极缴费增加了动力。

 

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